黄山笨骆驼自助游酒店黄山笨骆驼自助游酒店黄山笨骆驼自助游酒店
   

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  • 不要被美团网误导,笨骆驼酒店就位于黄山脚下换乘中心旁边。
      

    记不得从哪天开始,很多游客打电话来咨询笨骆驼酒店位于黄山山顶什么位置?我们一次次的解释我们酒店位于山脚下,无形中增加了我们的工作量。从咨询的游客那里得知,他们是在美团网看到笨骆驼酒店标注地点位于山上迎客松附近的。我们就纳闷了,我们不跟没有合作,他们怎么在卖我们的客房呢,而且还标注了错误的地点。我们也尝试联系美团网要求下架笨骆驼酒店或者更正错误的地点标注,但都无济于事。





    后来才知道,是青芒果旅行网在美团上销售我们的房间,我们把青芒果关闭了,以为就不会再有麻烦了。没想到2018年8月14日晚上十点多了,有位预定了笨骆驼酒店的游客打电话来,说自己从迎客松摸黑走到慈光阁,走了七八公里脚都扭伤了,仍然没有找到笨骆驼酒店。质问我们酒店不是在山上吗,怎么走到山下了还没找到?幸好那么晚了,黄山风景区还有值班的景区交通车,把他们两位和其他几位游客顺利带下山到了笨骆驼酒店隔壁的换乘中心,凌晨十二点多了,才入住了笨骆驼酒店。通过我们的解释,客人并没有怪罪笨骆驼,笨骆驼建议这位游客投诉美团网误导消费者。

    我们后来查到,这位游客的订单是游多多旅行网发过来的,好吧我们再把游多多关闭。现在简单了,只剩携程、艺龙、去哪网了。

    我们还查了美团网的评价,有几个是对笨骆驼的差评。差评的来源基本都是无法顺利办理入住而恶意给的,游客遇到这种情况肯定会生气发火,笨骆驼理解。但我们没有跟美团网有直接的合作关系,游客在美团网对笨骆驼酒店所作的评价我们也无法解释,美团网的这种不负责任坑了消费者也坑了我们笨骆驼。




    “误导消费者”,笨骆驼不是有意的,误导您的是美团网。“还不如到了再定”,对,你住山上是到不了我们酒店的。看着上面反差巨大的评价,笨骆驼只能告诉自己,放下一切,继续努力吧!

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